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新春喜訊|熱烈祝賀中鋼國(guó)檢獲交通運(yùn)輸部橋隧專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)
喜報(bào)|中鋼國(guó)檢再次成功入選《2021年度鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)名錄》
中鋼國(guó)檢實(shí)力:錨具用夾片全自動(dòng)洛氏硬度檢測(cè)系統(tǒng)
2021.02.09
2月8日，隨著評(píng)定結(jié)果公示期結(jié)束，中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院順利通過(guò)交通運(yùn)輸部橋隧專(zhuān)項(xiàng)等級(jí)評(píng)定，正式成為橋梁隧道工程專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
2021.03.16
中鋼國(guó)檢此次入圍成功獲批了砼及原材料、巖土、基樁、隧道、鋼結(jié)構(gòu)五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)資質(zhì)，相比2020年，今年新增獲批了巖土專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)資質(zhì)，進(jìn)一步擴(kuò)大了鐵路工程檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍。
2021.03.19
一直以來(lái)，質(zhì)檢中心夾片檢測(cè)都面臨樣品多、數(shù)據(jù)繁、檢測(cè)過(guò)程投入人、物力成本大的局面，全自動(dòng)洛氏硬度檢測(cè)系統(tǒng)的出現(xiàn)，成功解決了這些難題。目前，夾片硬度自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)在中心成功運(yùn)行，它是中心臺(tái)自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，也是國(guó)內(nèi)首臺(tái)夾片自動(dòng)檢測(cè)裝備。
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢比較注重國(guó)家一直比較重視的環(huán)保號(hào)召，所以我們的多個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室及檢測(cè)手段都會(huì)優(yōu)先考慮到環(huán)保問(wèn)題，不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闄z測(cè)的原因造成的環(huán)保指標(biāo)超標(biāo)的情況，引進(jìn)了多個(gè)節(jié)能減排的檢測(cè)儀器，保證做到樣品檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，讓眾多選擇我們的公司放心龐大的檢測(cè)團(tuán)隊(duì)是我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的保證，他們的成熟檢測(cè)手段及方法
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢的服務(wù)流程分為檢測(cè)咨詢(xún)與委托、樣品檢測(cè)及售后支持，這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的對(duì)接人，如果你的樣品需要我們工作人員上門(mén)取的時(shí)候一定要提前說(shuō)清楚哦，這樣我們好根據(jù)你的樣品特征選擇專(zhuān)門(mén)車(chē)輛及設(shè)備來(lái)保證樣品的物理及化學(xué)特征，不受外界環(huán)境影響。大部分的企業(yè)的這個(gè)檢測(cè)服務(wù)費(fèi)用都是要報(bào)
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶(hù)專(zhuān)門(mén)成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話(huà)咨詢(xún)、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專(zhuān)人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶(hù)，長(zhǎng)期保持飽滿(mǎn)
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，并且給出專(zhuān)業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專(zhuān)業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)，或者稍后讓相關(guān)部門(mén)回電話(huà)，作為有問(wèn)必答、有需求必解
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢有不少的領(lǐng)導(dǎo)層都是科研人員出身，他們?cè)诩夹g(shù)上有獨(dú)到的見(jiàn)解，經(jīng)過(guò)公司的培養(yǎng)及自身能力的提升走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位，這樣一步一步走上管理層的他們，深刻的了解基層員工工作模式、工作態(tài)度及 需要改變的 狀況等，他們會(huì)依據(jù)實(shí)際的需求來(lái)進(jìn)行不斷的變革，保證所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)可以穩(wěn)定提升及有實(shí)質(zhì)性的改變，提升團(tuán)隊(duì)
2021.05.11
我們中心有多個(gè)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)證書(shū)，相當(dāng)于是跟資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一樣的認(rèn)證結(jié)果，目前有CAL、CNAS、SCS、CMA等證書(shū)認(rèn)證的權(quán)限，并且我們不僅僅提供資質(zhì)認(rèn)定還提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，提前的取樣檢測(cè)，如果有不合格的指標(biāo)及參數(shù)都會(huì)提前進(jìn)行進(jìn)行整改，然后在進(jìn)行檢測(cè)，這樣就為客戶(hù)節(jié)省了一些等待檢測(cè)然后進(jìn)行優(yōu)
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢中心成為全國(guó)鋼標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)之一，該協(xié)會(huì)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的，多次的針對(duì)鋼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整及優(yōu)化，提供標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)服務(wù)。作為該協(xié)會(huì)的會(huì)員我們也積極的參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及調(diào)整優(yōu)化工作中，積極的提出我們的意見(jiàn)并且給出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，把我們?nèi)粘９ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，讓委員會(huì)的專(zhuān)家們參考。
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢的服務(wù)檢測(cè)比較廣泛，目前已經(jīng)有超過(guò)2000個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，他們分布在不同的行業(yè)內(nèi)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求我們保持在研發(fā)上的投入，每年投資一定的資金到研發(fā)中，用來(lái)采購(gòu)更加先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，建設(shè)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室及引進(jìn)高端的科技人才，用多種手段來(lái)滿(mǎn)足我們的需求，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，讓更多的客戶(hù)來(lái)
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢為了保證檢測(cè)效果更加精準(zhǔn)及全面，在總部設(shè)立了100多個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室有物理檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、金屬材料實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室等不同的科室，這100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室都是配置專(zhuān)業(yè)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)人員，讓他們?cè)谧约菏煜ど瞄L(zhǎng)的方面深入的研究，用專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)及檢測(cè)成果來(lái)回報(bào)客戶(hù)，同時(shí)這些實(shí)驗(yàn)室的細(xì)分也保證了我們檢測(cè)流程
2021.05.11
為了讓新進(jìn)的員工能夠很快的上手，人力資源部門(mén)都為他們制定了一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，這些計(jì)劃包含企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)及自己所在崗位需要的技能等，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)之后，讓新員工對(duì)公司有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)有詳細(xì)的了解，對(duì)自己的未來(lái)的工作崗位職責(zé)也有清晰的認(rèn)知，讓他們可以很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，快速的
2021.05.11
中國(guó)中鋼國(guó)檢的檢測(cè)設(shè)備更新迭代快，因?yàn)殡S著行業(yè)的不斷發(fā)展、市場(chǎng)的需求不斷變換，加上國(guó)家政策的導(dǎo)向，有一些檢測(cè)參數(shù)及技術(shù)都是要隨之進(jìn)行變化的，所以我們?cè)趦?nèi)部檢測(cè)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室配置上都會(huì)進(jìn)行不斷的更新，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展就要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新及改革，如果堅(jiān)持一成不變的陳舊思想，企業(yè)注定是發(fā)展不起
2021.05.11
我們不僅有專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)的問(wèn)題不一，面對(duì)他們的疑問(wèn)或者針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿(mǎn)意的情況，我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)站在專(zhuān)業(yè)的角度給出解答，為中心客戶(hù)服務(wù)把好關(guān)。給客戶(hù)出具檢測(cè)報(bào)告或者給出優(yōu)化意見(jiàn)之后，就會(huì)把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服，這樣就保證了技術(shù)團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間來(lái)專(zhuān)研技術(shù)問(wèn)
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