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唐山管道探傷檢測(cè)公司 中鋼國檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中

唐山管道探傷檢測(cè)公司 中鋼國檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中
2021.05.21
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作者:中鋼國檢
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中鋼國檢(國家金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心),是國家質(zhì)檢總局首批批準(zhǔn)成立的第三方公正性技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)擁有CAL、CMA、CNAS、ILAC、SCS等資質(zhì)證書,全國10家分公司,各省市都有辦事處,可以送檢,我們也可以安排工程師去現(xiàn)場做檢測(cè)。

專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障,不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能,讓他們做到接到客戶的問題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求,每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制,面對(duì)一些常見問題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問題,如果遇到特殊問題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細(xì)的了解我們的服務(wù),服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主。

我們不僅有專業(yè)專家服務(wù)團(tuán)隊(duì),還有專業(yè)的售后服務(wù),因?yàn)槊總€(gè)客戶的問題不一,面對(duì)他們的疑問或者針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿意的情況,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)站在專業(yè)的角度給出解答,為中心客戶服務(wù)把好關(guān)。給客戶出具檢測(cè)報(bào)告或者給出優(yōu)化意見之后,就會(huì)把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服,這樣就保證了技術(shù)團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間來專研技術(shù)問題。

與我們合作的客戶不僅可以享受一站式的服務(wù),還有貼心的售后服務(wù),從客戶開始了解咨詢到檢測(cè)報(bào)告出具及后續(xù)的證書的更新及維護(hù),我們都可以用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)為您服務(wù),客戶在咨詢初期就可以享受資料錄入系統(tǒng)的,根據(jù)客戶的行業(yè)及樣品、項(xiàng)目的實(shí)際情況,給出更加適合的服務(wù)項(xiàng)目,這個(gè)服務(wù)流程都是有數(shù)據(jù)可以監(jiān)控的,在我們中心進(jìn)行的檢測(cè)在即將到期前都會(huì)溫馨提醒客戶更換新證。

2020年在多個(gè)公司業(yè)務(wù)不斷萎縮甚至出現(xiàn)裁員、破產(chǎn)的情況下,我們中心的檢測(cè)業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)張,分別在云南、四川成立分公司,公司逐步發(fā)展為以總部為核心以分公司為紐帶,布局全國甚至全球的檢測(cè)業(yè)務(wù)網(wǎng),做深檢測(cè)業(yè)務(wù)及提升檢測(cè)效率在今年艱難的情況下我們的業(yè)務(wù)量不僅沒有減少,還出現(xiàn)了同比增長的趨勢(shì),這就是一個(gè)公司的實(shí)力所在,唐山管道探傷檢測(cè)公司。

現(xiàn)代橋梁的樣式比較多尤其是近兩年跨海大橋的開通,讓整個(gè)橋梁項(xiàng)目的質(zhì)量提升了一個(gè)檔次,作為一個(gè)架空的建筑結(jié)構(gòu),在質(zhì)量方面的要求是不言而喻的,這就對(duì)施工單位及監(jiān)理單位有個(gè)更高的要求。目前的橋梁按照建筑材料分為鋼筋混凝土、鋼橋等形式,按照受力貼點(diǎn)分為拱橋、懸索橋、組合體橋等,作為人們安全出行的基礎(chǔ)設(shè)施,在質(zhì)量方面的要求是很高的。

唐山管道探傷檢測(cè)公司,技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國檢中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不變的目標(biāo),創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場,更加容易被客戶所接受,因此要建立一個(gè)健全的創(chuàng)新成果評(píng)審機(jī)制,要有專業(yè)人員來管理創(chuàng)新的成果,進(jìn)行專利申報(bào)或者獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定,調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有活力。

我們質(zhì)檢中心又被入選為鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu),這不是我們第一次被認(rèn)定為檢測(cè)機(jī)構(gòu),多次的入選是對(duì)我們技術(shù)力量的肯定及技術(shù)的認(rèn)可,也為我們檢測(cè)中心更好的開展鐵路工程檢測(cè)提供了堅(jiān)定的基礎(chǔ),這次入選的是基裝、鋼結(jié)構(gòu)等4個(gè)項(xiàng)目,本次的項(xiàng)目跟之前比又增加的項(xiàng)目,這是我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷努力的成績,用我們的汗水及技術(shù)打動(dòng)客戶、得到行業(yè)認(rèn)可。

什么是拌和用水呢?混凝土的拌和用水是對(duì)不同的水源進(jìn)行處理后造成的工業(yè)廢水,這些廢水按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,含有的物資不能對(duì)混凝土產(chǎn)生有害的影響,如果有一定影響的時(shí)候會(huì)影響混凝土的質(zhì)量,所以在使用拌和用水或者環(huán)境說的時(shí)候要先進(jìn)行檢測(cè)。我們提供的檢測(cè)內(nèi)有有對(duì)這些水進(jìn)行 pH值、硫酸根、侵蝕二氧化碳、堿含量等項(xiàng)目檢測(cè)。

在進(jìn)行304/316不銹鋼材質(zhì)質(zhì)檢的時(shí)候,如果按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候,對(duì)各個(gè)金屬的含量要求也不一樣,所以要根據(jù)每個(gè)客戶對(duì)這些不銹鋼材質(zhì)參照的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的檢測(cè)。中鋼國檢作為一家專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),是國家首個(gè)認(rèn)定的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督中心,我們有豐富的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn),檢測(cè)工程師會(huì)根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。

檢測(cè)熱線:18137130101

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